40 Комментарии


Елена

Хочу поблагодарить руководство поликлиники за прием настоящего профессионала в педиатрическое отделение. Сейчас работает невролог детский Рязанцева Надежда Анатольевна. Мы с ребенком знаем ее по Лимфомеду. А тут были приятно удивлены увидев ее в нашей поликлинике. Мамочки дорогие спешите к ней на прием. А главный врач удержите ее. Всеми способами!

Марина

добрый день. Пришли в поликлинику 19 мая, на двери объявление - обращайтесь в кабинет неотложной помощи с торца. В кабинете никого нет, кабинет открыт. При обращении к администратору с вопросом, когда будет прием, она раскричалась, что написано же, обращайтесь в первый кабинет, что вы сюда пришли. Думаю, что люди, работающие в таких заведениях, должны вести себя иначе.

Чикишева Любовь Петровна

Хочу поблагодарить за отзывчивость, доброту и профессионализм участкового терапевта Ковтунову Светлану Вальерьевну. После перенесенного мной инфаркта в ноябре 2017г. мне нужно было собирать документы для оформления группы инвалидности, но так как наш терапевт (приезжает в д.Плеханово по понедельникам) не смогла ничего объяснить-пришлось обращаться в поликлинику на ул.Садовая. Меня записали к Светлане Валерьевне, она объяснила порядок действий, правильно составила направление на исследование в Кардиоцентр, подготовила все необходимые документы. Спасибо ей огромное за человечность и душевное отношение к людям!

Татьяна Петровна

В закладке РАСПИСАНИЕ нет возможности увидеть само расписание перечисленных отделений.
Расписание - терапевтическое отделение №1 ул. Ленина, 23
Расписание - терапевтическое отделение №2 ул. Садовая, 135а/1
Расписание - женская консультация ул. Луначарского, 38
Расписание - педиатрическое отделение ул. Ямская, 96
Расписание - диагностическое отделение (узкие специалисты) ул. Ямская, 114/1
Ссылка на появляющийся экран:
http://109.233.226.136:8089/app?bc=6ed73f61d2279280e4b917fd9cb6e405&bp=J...

молозина галина васильевна

расписание не доступно в связи с переходом на новую программу.

Людмила Владимировна

Спасибо фельдшеру Эдуарду Бурых. Много месяцев приходит ко мне на дом, ставит уколы, берет анализы крови, снимает кардиограммы. Все делает очень хорошо, мастерски, доброжелательно. Искренне желаю здоровья и успехов этому хорошему молодому человеку.

Татьяна Владимировна

Здравствуйте. Нет возможности посмотреть расписание работы врачей!!!

Анастасия

Просто ужасная и непрофессиональная работа зав отделением Педиатриии поликлиники - Самариной Елены Леонидовны!
Из-за ее действий, точнее бездействий, ребёнок инвалид остался без ежемесячного пособия! Не подготовила все необходимые документы для МСЭ и не здала вовремя документы ! Нет контроля за педиатрами! Просто безолаберное и отвратительное отношение к пациентам.

Анастасия

Хочу написать опровержение отзыву выше.
Елена Леонидовна, отреагировала сразу. Позвонила все четко объяснила, рассказала, а так же пошла нам на встречу и поменяла педиатра.
Спасибо за понимание .

Наталья

Почему не загружается расписание врачей? нет доступа к станице, причем уже несколько месяцев.

Пациент

ЛОР Сарсекеева-это ужас! Дерзкая, грубая! Никакой этики!

Наталья Ивановна

Нигде не нашла телефон регистратуры. На телефон вызова врача на дом позвонила, чтобы узнать время приёма моего врача, она просит звонить в регистратуру. Хотела узнать в приёмной телефон регистратуры. На вкладке ГЛАВНАЯ указаны номера телефонов приёмной Ни один не отвечает. через 39-33-33 не узнать.

молозина галина васильевна

Добрый день! Телефоны записи на прием добавлены на Главной странице! Время приема врача можно посмотреть во вкладке -расписание.

Крылова Валентина Григорьевна

Прошу администрацию поликлиники вынести благодарность врачу-терапевту Виндилович С.В. и процедурной медсестре Бурак Анне Сергеевне за профессиональное и добросовестное выполнение своих обязанностей , доброжелательное и чуткое отношение к пациентам .

ТМО Общероссийского Профсоюза образования

Заведующий отделением Полек Виктор Вячеславович, профессионально и отзывчиво подходит к работе с пациентами. Неоднократно наша организация обращалась за помощью для ветеранов педагогического труда, и всегда нам отвечали доброжелательным и чутким отношением, без лишнего бюрократического формализма.

Пациент

Хочу поблагодарить мед. работников поликлиники №3, Заведующую Мирабишвили Наталья Георгиевна за хорошую организацию работы своих сотрудников. Особенно хочется сказать большое акушерке Козловой Надежде Яковлевне, за её профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Благодаря ей, у меня было вовремя обнаружено онкологическое заболевание.

наталья

находилась на больничном буквально 1 неделю, получаю электронный больничный, сдаю по месту работы в бухгалтерию, а он оказывается не закрыт. Проходит неделя , а он все еще не закрыт. Когда, каждый в этой поликлинике будет исполнять добросовестно свои обязанности. Во- вторых, хочу попасть на прием к узкому специалисту, нет, так нельзя, надо сначала записаться на прием к терапевту, он решит, надо ли мне к узкому, а потом только запишут. Народ же тупой, он не знает, что если у него болит глаз, то это явно не к окулисту, а к терапевту. Ждала 3 недели запись к терапевту, потом месяц к узкому. В итоге забыла, что хотела. А другой наверно бы уже умер. ВСЕ СДЕЛАНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ. НАВЕРНО, ЧТОБЫ сократить численность населения.

Мария

Ахмедова Арзу Илгам Кызы терапевт на Садовой. Обратилась к ней по болезни, прием длился 5 минут, осмотр пациента не произвела, на обследование не направила, диагноз поставила не верно. Не смогла отличить острый синусит от ОРВИ. Не советую к ней обращаться.

Татьяна

Хочется поблагодарить Врача с большой буквы -Виндилович Светлану Владимировну за ее ответственное и неравнодушное отношение к пациентам.Всегда посмотрит и проанализирует все анализы, если необходимо назначит дообследования, и назначит нужное лечение! Прям чувствуешь,что человеку не безразлично твое здоровье!Здоровья Вам Светлана Владимировна и поменьше пациентов)!

Андрей

Уролог Аршакян Геворк Григорьевич
Вкратце: на протяжении ГОДА обращался с переодической болью которая в дальнейшем переросла в постоянную сильную боль,
отправлял на УЗИ, анализы и т.п. далее говорил что по урологии у тебя все отлично - иди домой, или к врачам другого профиля. Когда боль стала уже невыносимой, решил обратиться к другому урологу. Другой уролог осмотрел, назначил УЗИ, анализы, с результатами пришел на повторный прием, врач поставил диагноз (диагноз имеет прямое отношение к урологии, "прямее" некуда).
Далее врач назначил лечение, через два дня лечения болеть стало значительно меньше, общее самочувствие стало лучше (по личным ощущениям), через три недели лечения боль полностью ушла.
Сказал, если бы обратился раньше - до таких последствий бы не дошло. Выводы делайте сами. Крайне не рекомендую
"врача" Аршакян Геворк Григорьевич.

Станислав

Вечные проблемы в этой поликленике, то флюрография не работает, то еще че. Чтобы дозвониться в регистратуру это надо час названивать. Дежурный кабинет это отдельная история, пришел с простудой и кашлем врач сказал не надо антибиотиков, полощите и отхаркивающее, неделю кашщлял без остановки сутками. записался к терапевту, поставили трахеит, выписали антибиотики и стало намного лучше.

Зинаида Григорьевна Кобелева

Выражаю благодарность врачу Гаязовой Анастасии Федоровне и медицинской сестре Гарматий Галине Александровне за внимательное, заботливое отношение к пожилым пациентам. Также хочу отметить их профессионализм, доброту и отзывчивость.

Николай

Выражаю благодарность врачу ультразвуковой диагностики Евдокимовой Екатерине Владимировне за внимательное, чуткое, заботливое и добродушное отношение к пациентам, которое ощущается сразу при входе, что располагает к комфортному нахождению в кабинете. Екатерина Владимировна подробно объясняет о проводимой процедуре, выслушает, успокоит, посоветует. Очень грамотный специалист, профессионально и ответственно выполняет свое дело. Прошу руководство организации рассмотреть мой отзыв и как ходатайство к финансовому поощрению данного специалиста, а в дальнейшем - продвижению по карьерной лестнице. 08. 07. 2019 г

Сергей

Добрый день. Очень не часто обращаюсь в мед. учреждения. В этот раз возникла необходимость. По направлению врача с другого мед. учреждения, с пометкой "срочно" 16.08.2019 пришел в поликлинику на прием к хирургу. Получил талон №111, в регистратуре учреждения отнеслись с пониманием, пояснили, что можно пройти в каб. 307 с формулировкой - "по неотложной помощи". В пороге кабинета № 307 появилась по видимому мед. сестра, которая пояснила, что сегодня "по неотложке не принимают, запись исчерпана"..... )))) После чего удалилась в кабинет))) Стучаться и "ломиться" в кабинет посчитал не целесообразным, принимая во внимание "напрягшиеся" и недовольные взгляды пожилых людей, сидящих в очереди!))) Поэтому решил поступить проще, и обратиться в другое мед. учреждение, где оказывают платные услуги! Вывод: хочешь получить неотложную помощь - "плати деньги"! И если лимит исчерпан по "неотложке" со слов мед. работника, следовательно обращайся в другой раз, может повезет больше!))) Исходя из этой ситуации, полагаю, что "откреплюсь" от Поликлиники № 3 т.к. "толка" при единственном остро необходимом обращении в данное мед. учреждение я не увидел.
Всем желаю здоровья, не болейте!!!

Ольга

Как всегда очередь, даже запись не помагает. Записалась к оториноларингологу, просидела час. Все по записи. Зачем записывать через каждые 10-15 мин если не успевают принимать.

Александр

Был у терапевта 4 июля с целью получения направления в ОКБ №1 (Кардиолог) на послеоперационный плановый осмотр ( по срокам на 20 июля). На сегодня направления нет. Насколько мне известно, срок ожидания не должен превышать двух недель. В чем дело?

Филозова Л.Р.

Обратилась в поликлинику с тем что начала чихать, отправили в кабинет 1 (неотложная помощь) всё бы нечего ,но по очереди я 45, а в кабинете талон 28... Я беременна и, что тут могу подхватить пока ожидаю приёма неизвестно. Почему нельзя сделать хотя бы 2 кабинета(неотложной помощи)?

Альбина

Была записана к неврологу 10.10.2019 на 12-45, на Ленина 23, каб.311., придя к назначенному времени, сказали, что сменили кабинет, но в электронной записи это не отражено, во-вторых, ближе к часу дня зашел пациент, который был записан на 12-00. Почему такой большой временной интервал, так-то люди отпрашиваются с работы, чтобы прийти в назначенное время, и не сидеть, только выжидая свою очередь часами. Сейчас опять ждать месяц, чтобы записаться к неврологу!

Серкова Ольга Анатольевна

Для начала хочется отметить, что сама возможность оставить отзыв о работе поликлиники, уже радует. Хочется надеяться на то, что руководство поликлиники внимательно относится к замечаниям и предложениям пациентов и старается повышать качество обслуживания населения.
Моё замечание касается организации работы кабинета доврачебного приёма в отделении на ул.Садовая, 135а, каб.№29.
Хочется понять, почему очень часто возникают большие очереди в этот кабинет? По сути, работа в данном кабинете сводится к чисто техническим процедурам, как то: печать результатов анализов, направлений на обследование, справок разного рода, заполнение санаторно-курортных карт и т.п. Все эти работы не требуют большого времени и высокой квалификации, но результат работы кабинета отрицательный.
Может быть, стоит разобраться, в чем причина? Связано ли это с чисто техническими проблемами или с проблемами связи, или с плохой организацией работ, низкой подготовкой специалистов, нехваткой кадров? В любом случае, когда люди сидят по часу под дверями для получения обычного направления на анализ, - это вызывает обоснованное негодование.
Большая просьба обратить внимание на организацию работы кабинета доврачебного приёма (каб.29) и постараться найти более рациональные способы организации труда.
Спасибо. С уважением, пациент п-ки №3

Кобелев В. Н.

Выражаю признательность и благодарность врачу терапевтического отделения №1, Анастасии Федоровне Гаязовой, за предоставление медицинской помощи на высоком профессиональном уровне, внимательное и заботливое отношение.

Людмила

Мне нужно было сдать анализ крови на пролактин. Через приложение "Медицина 72" я оформила электронную очередь в процедурный кабинет на 07.12.2019 в 9:15 (Ямская 114/1). Пин-код нужно активировать за 10 мин до посещения. В назначенный день я пришла в поликлинику к 9-00. Отделение только открылось и к терминалу выстроилась огромная очередь за талонами. Я обратилась к администратору с просьбой активировать свой пин-код. На что мне она ответила "что в процедурный кабинет пин-кодов нет и вставайте в общую очередь за талонами". Я не первый раз сдаю кровь и всегда записываюсь через приложение на определенное время. Поэтому решила обратиться к зав.отделением за помощью, но заведующий не работает по субботам. Жалобную книгу мне отказались предоставить. Повторно я подошла к терминалу и попросила активировать талон. Меня пропустил один пациент и в последнюю минуту я активировала пин-код. На что получила реплику от администратора "Я же вам сказала, что электронная очередь не работает на процедурный кабинет. Умные тут ходят, а теперь все 100 человек будут вас пропускать". "Все 100 человек" меня пропустили и я их сильно не задержала, т.к. в кабинете была не более 1 минуты. Но я не могу быть уверена в достоверности полученного результата анализа, т.к. перед анализом на пролактин нельзя волноваться, избегать стрессов, а у меня за 15 минут перед сдачей произошел конфликт. Прошу довести до сведения ваших сотрудников, что электронная очередь из приложения "Медицина 72" РАБОТАЕТ на процедурный кабинет и позволяет пациентам координировать свое расписание.

Милена

Терапевт поставила меня на очередь, чтобы регистратура записала к неврологу, когда появится запись. В итоге мне позвонили, записали на 6 декабря 17.15, я отпросилась с работы, прибежала в 17.10, а на 17.15 уже оказывается записан другой человек, а мне изменили время на 16.30 и врач сказала, что это не ее проблемы, обращаться в регистратуру. В итоге я ждала очередь пациентов, опоздала за ребенком в детский сад, ребенок ждал меня один уже когда всех детей забрали родители, выслушала от воспитателя недовольства, что я ее в пятницу задержала на работе!!!!... почему безалаберность и халатное отношение работников должно становится проблемой пациентов в вашей поликлинике???? в итоге я заболела, потому что сломя голову бежала в детский сад за ребенком после ожидания своей очереди "ПО ЗАПИСИ"???? увольнять нужно такие кадры!!!

Михаил.

Где на сайте прайс платных услуг ( справки на водительское удостоверение , справка на оружие...) ? Куда спрятали ? Только одни услуги по прививкам.. Аууу

Мерабишвили Наталья Георгиевна

Добрый день, Людмила.
Чтобы решить Ваш вопрос, оставьте, пожалуйста, свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и помочь Вам.
По вашему обращению проведен служебный разбор, проведена повторная учеба с сотрудниками по разведению потоков пациентов и соблюдению принципов этики и деонтологии.
При возникновении вопросов, связанных с организацией оказания диагностической помощи в поликлинике, необходимо обратиться к заведующему диагностического отделения поликлиники Мерабишвили Н.Г, г. Тюмень, ул. Ямская д.114/1, каб. №31, тел.: 56-12-88 или к заместителю главного врача по телефону 56-12-78.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника № 3".

Ирина

Хочу отметить и поблагодарить доктора Табакарь Ольгу Владимировну за ее профессионализм, ответственное отношение к своему делу, неравнодушие, внимательность, стремление докопаться до самой сути проблемы. Несколько раз проходила у нее УЗИ и всегда получала грамотное и квалифицированное заключение, что отмечали специалисты Российского центра хирургии им. Петровского в Москве, куда я периодически езжу на консультацию. Рекомендую ее как хорошего специалиста УЗИ всем своим родным и знакомым. Большое спасибо руководству поликлиники за то, что у них работают такие профессионалы

специалист по маркетингу

Прейскурант цен на платные услуги находится во вкладке Услуги - Платные услуги - Прейскурант цен от 18.10.2019г. По вопросам оказания платных медицинских услуг Вы можете обратиться:
89129910523 Сидорова Анастасия Александровна

Людмила

Добрый день! Большое спасибо за отклик на моё обращение, а также проведение обучения с сотрудниками. Хочется надеяться, что в дальнейшем проблем с активацией пин-кодов у меня и других пациентов не возникнет. Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Пусть в новом году Вас ждет только здоровье, радость и удача! Пусть он будет годом исполнения желаний и претворения в жизнь всех планов! С уважением, Людмила

Молокова Татьяна Михайловна

Отвратительный "специалист" Лоскутов - ничего вразумительно сказать на приеме не может - вечная неопределенность - диагноз поставить тоже не может . При этом всем кичиться работой на скорой . Такому и ветеринаром работать нельзя - не то что с людьми . Обнаружила приписки у данного "специалиста" в своей карте - .
Как он вообще работает ?

Владимир Рыбкин

Приятно удивлён последними переменами. Вызвал врача по телефону, приехал опрятный молодой человек, в доме врач ходил в бахилах, провёл осмотр, больничный открыл после осмотра. Врач Крутиков М.С. Очень удобно.

Евгений

06 февраля 2020 года я был прооперирован и 10 февраля был выписан в удовлетворительном состоянии домой под наблюдение хирурга по месту жительства. Посещение хирурга было прописано на 11 февраля 2020 года.Городская Поликлиника № 3, к которой я отношусь, по месту жительства, находиться от меня в 9 км. От остановки еще идти пешком еще метров 800. Вот я сначала ехал тресся на автобусе, а потом еще топал пешком до поликлиники со швами на животе. Придя в поликлинику администратор мне сказала, что хирурга 11.02.2020 года не будет и любезно предложила мне приехать на следующий день к 16-00. Сегодня, 12.02.2020 года я приехал в поликлинику примерно в 15-50, где мне администратор сказала чтобы я шел в 33 кабинет (хирург) и что он меня вызовет. Я просидел там час и когда я уже поинтересовался у хирурга когда он меня примет, мне он просто ответил, что в порядке очереди. Я без записи, без талона... И когда эта очередь кончиться по записи ? В 20-00 ? А потом мне хирург неизвестного происхождения мило откажет в приеме,потому что у него закончился рабочий день. Я два дня ездил на автобусе и топал пешком до поликлиники и обратно с нулевым результатом. Мне даже не соизволили сделать перевязку. После отказа хирурга принять меня я пошел к администратору которой рассказал, что хирург отказался меня принимать, на что она мне просто ответил "Да. Он мне уже звонил." Получается что он ей позвонил и сказал, что принимать меня не будет, а она даже не соизволила меня об этом предупредить и я почти час отсидел возле кабинета хирурга. Я плачу налоги! Я добросовестный налогоплательщик! Они зарплату получают за счет моих налогоотчислений. Но они уже до такой степени охамели, что им совершенно наплевать на пациентов. Они знаю, что их никто не накажет и не уволит, потому что кадровый дефицит. Я всегда был возмущен людьми которые матерят и хают эту поликлинику, но сейчас понимаю, что матерят их по существу и очень и очень мало. Вынужден данную ситуацию изложить в медицинскую страховую компанию, которой перечисляются мои налоги, осведомить министерство здравоохранения России ну и Путину ВВ и новому премьер-министру.