Телефон вызова врача на дом
Детское население (3452) 56-12-67
phone-volume.png
phone-volume.png
Взрослое население (3452) 56-12-82
Единая городская регистратура
phone-volume.png
(3452) 39-33-33

Контакты страховых компаний

«АльфаСтрахование-ОМС»: новое имя компании «Югория-Мед»
Телефон: 8-800-555-10-01
Сайт: alfastrahoms.ru   


 Руководитель: Фролова Людмила Александровна 
Адрес: Российская Федерация, г.Тюмень, ул.Республики, д.14/7, 5 этаж (вход с ул. Ленина)
Телефон: +7(3452)46-12-80 – приемная,  +7 (3452) 46-12-68 – служба ОМС, 8-800-100-07-02 Бесплатный контакт-центр
Факс: +7(3452)46-12-80
e_mail: tumen@sogaz-med.ru
Сайт: WWW.SOGAZ-MED.RU


Контактная информация

Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Тюменской области

Адрес местонахождения: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 36, корп.1
Телефон: 8 (3452) 79-00-39
Электронная почта: Tyumen@kapmed.ru
Сайт: https://kapmed.ru

График: пн-пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00, сб-вс: выходной

Контакт-центр: 8 (3452) 56-89-55

Директор филиала: Булатова Наталья Сергеевна
Заместитель директора филиала: Чичканова Елена Владимировна
Руководитель отдела ОМС: Шиманская Наталья Анатольевна
Руководитель отдела защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС: Хасанова Юлия Анатольевна
Руководитель Отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи: Бакустин Иван Сергеевич

Телефон федеральной круглосуточной справочно-информационной службы: 8-800-100-81-02

По вопросам защиты прав, связанных с получением медицинской помощи по программе ОМС, вы можете обращаться по тел. Контакт-центра 8 (3452) 56-89-55

Поводами для обращения в страховую медицинскую организацию с жалобой являются следующие ситуации:

• Отказ в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса ОМС.
• Нарушение порядка выдачи полиса ОМС, отказ в регистрации Вас как застрахованного лица в системе ОМС на основании заявления о выборе СМО.
• Требование срочно заменить полис ОМС, имеющий срок действия до 31.12.2010 г.
• Требование заплатить за обследование или лечение в рамках программы ОМС.
• Несвоевременное или некачественное оказание медицинской помощи.
• Любые другие нарушения Ваших прав как застрахованного лица и Ваших прав пациента.

В страховой медицинской организации должны быть рассмотрены как устные, так и письменные обращения застрахованных лиц.

Срок ответа на письменную жалобу – не более 30 дней.